1.Sipariş ve Kargo İşlemleri
1.1. Siparişimi nasıl verebilirim?
Sitemiz üzerinden istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek, "Siparişi Tamamla" adımını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz.
1.2. Kargo ücreti nedir?
Kargo ücreti, siparişinizin teslimat adresine ve seçtiğiniz kargo firmasına bağlı olarak değişebilir. Ancak belirli bir alışveriş tutarının üzerinde yapılan siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir.
1.3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi oluşturduktan sonra, hesabınızdan "Siparişlerim" bölümünden sipariş durumunuzu takip edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
2.1. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka havalesi ve online ödeme seçenekleri arasından size en uygun olanı seçerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
2.2. Güvenli ödeme nasıl sağlanıyor?
Sitemizdeki ödeme işlemleri, en güvenli şifreleme yöntemleri kullanılarak korunmaktadır. Müşteri bilgileriniz gizli tutulur ve herhangi bir şekilde paylaşılmaz.
3.1. Ürünlerinizin kalitesi nedir?
Bijuteri kategorisindeki tüm ürünlerimiz yüksek kaliteli malzemelerden üretilmiştir. Her ürünümüz özenle seçilerek sizlere sunulmaktadır.
3.2. İade ve değişim politikanız nedir?
Memnuniyetinizi ön planda tutuyoruz. Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerimize İletişim sayfamız üzerinden ulaşabilir, sorularınızı veya sorunlarınızı bize iletebilirsiniz.
